## 23. 물어볼 권리와 존중하는 대화 **현재 질문:** 학부모가 이의를 제기하면 모두 교권 침해인가요? **Q&A 연결:** [/guide/teacher-protection#teacher-complaint-boundary](https://special-ed-map.vercel.app/guide/teacher-protection#teacher-complaint-boundary) **시청 목표:** 정당한 문의와 교육활동 침해 판단을 구분하고 공식 민원 창구를 활용한다. **길이:** 기획 104초 · 8장면 (실제 낭독 후 조정) **공간:** 밝은 상담실. 가족의 질문 공책과 학교의 답변 메모가 나란히 있다. **이 편의 연출·사실 확인:** 부모 새를 폭언하는 인물로 묘사하지 않는다. 모든 민원을 악성으로 표시하거나 교권·학생 인권을 양자택일로 만들지 않는다. | 장면·시간 | 화자 | 정확한 대사 | 화면·표정·동작 | 핵심 자막 | |---|---|---|---|---| | 1 · 0:00–0:10 | 부모 새 | “지원 방법이 궁금해 이의를 제기하면, 모두 교권 침해가 되나요?” | 부모가 질문 공책을 펼친다. 손짓과 표정은 차분하고 존중하는 태도를 유지한다. | 질문·상담·이의 제기 자체로 단정하지 않아요 | | 2 · 0:10–0:18 | 학생 새 | “저에게 필요한 도움도 편하게 물어보고 싶어요.” | 학생이 참여하고 싶은 활동 그림을 공책 옆에 놓는다. 진단명이나 장애등록증은 보이지 않는다. | 필요한 지원을 이야기할 수 있어요 | | 3 · 0:18–0:34 | 교사 새 | “문의 자체로 침해가 되는 것은 아니에요. 어떤 행동이 있었는지와 법에서 정한 요건을 따로 살펴봐야 해요.” | 교사 단독 고정 화면. 질문 내용과 실제행위라는 두 메모를 순서대로 보여 준다. | 행위의 내용·정도와 법정 요건 확인 | | 4 · 0:34–0:43 | 부모 새 | “답변을 듣기 어렵거나 연락이 반복될 때는 어떻게 하죠?” | 부모가 다음연락 칸을 가리킨다. 휴대전화 알림 소리를 반복 재생하지 않는다. | 공식 답변 창구를 확인해요 | | 5 · 0:43–1:01 | 교사 새 | “학교의 민원 담당 창구에 연결해 담당자와 답변 일정을 확인해요. 교원이 혼자 반복 대응하기 어렵다면 학교의 지원도 요청해요.” | 한 장의 문의 메모가 공식 접수함으로 이동한다. 담당자·일정 문구는 움직임이 멈춘 뒤 나타난다. | 학교 차원의 대응 · 담당자·답변 일정 | | 6 · 1:01–1:11 | 학생 새 | “제 이야기가 어른들의 다툼 속에서 사라지지 않으면 좋겠어요.” | 학생의 눈높이 화면. 자신의 질문 카드를 중앙에 놓고 부모와 교사가 시선을 맞춘다. | 학생의 필요한 지원을 놓치지 않아요 | | 7 · 1:11–1:27 | 교사 새 | “그래서 교육적 요청과 폭언이나 위협처럼 별도 확인할 사실을 구분해요. 필요한 절차는 담당 기관과 확인해요.” | 교사는 기록의 두 칸을 차례로 가리킨다. 빨간 낙인이나 잘못한 사람을 지목하는 화살표는 쓰지 않는다. | 요청 내용과 별도 확인할 사실을 구분 | | 8 · 1:27–1:44 | 부모 새 | “서로 존중하며 묻고, 정해진 창구에서 다음 답변을 확인하겠어요.” | 질문과 답변 일정이 같은 공책에 정리된다. 마지막6초에 민원·보호 안내 링크를 유지한다. | 민원·교육활동 보호 연결 보기 | **마지막 안내:** 민원·교육활동 보호 연결 보기 → [/guide/teacher-protection?case=complaint](https://special-ed-map.vercel.app/guide/teacher-protection?case=complaint) 대사를 끝낸 뒤 마지막 약 6초 동안 다음 행동·공식 출처·같은 내용의 글 안내를 읽게 한다. 핵심 자막과 별도로 전체 대사 동기화 자막을 만든다. ### 공식 근거와 원문 - [교원지위법 · 피해교원 보호·신고·조치](https://www.law.go.kr/법령/교원의지위향상및교육활동보호를위한특별법) - [교육부 · 2026 교육활동 보호 매뉴얼](https://www.gne.go.kr/forteacher/user/bbs/BD_selectBbs.do?q_bbsDocNo=20260306092406283&q_bbsSn=1305) 작성 기준: 현재 사이트 FAQ · 2026-10-26. 실제 공개 전 담당 기관의 최신 조건과 링크를 재확인한다.